L’utilisation d’un logiciel de gestion de location de vacances est un excellent moyen de rationaliser, d’automatiser et de développer votre activité de location de vacances. Au cours de la dernière décennie, il y a eu une prolifération de plateformes logicielles conçues pour aider les hôtes Airbnb et les gestionnaires de locations de vacances à gérer leur activité. Alors, quelles sont les principales caractéristiques à rechercher lors du choix d’un logiciel de gestion des locations de vacances ?
Il existe de multiples paramètres à prendre en compte pour qu’un logiciel pour conciergerie soit qualifié de meilleur. Parmi eux, il faut qu’il détient les fonctionnalités suivantes :
Les gestionnaires de canaux sont depuis longtemps utilisés par les hôtels pour répertorier leurs propriétés sur plusieurs sites de réservation. Il vous permet de synchroniser votre calendrier sur plusieurs canaux tels qu’Airbnb, Vrbo et Booking.com afin d’éviter les doubles réservations.
De nombreux logiciels de gestion de location de vacances proposent des calendriers multiples et un gestionnaire de canaux qui synchronise vos annonces avec votre calendrier. Il s’agit généralement d’un tableau de bord qui ressemble à un calendrier et qui vous permet de gérer toutes vos annonces et réservations (calendrier, prix, détails de la réservation, etc.) en un seul endroit pratique.
Outre le calendrier multiple intégré, de nombreuses plateformes de gestion de courts séjours disposent d’une boîte de réception unifiée, qui vous permet de consulter les messages des clients provenant de tous les canaux et d’y répondre.
Faites passer la communication avec les clients à un niveau supérieur grâce à la messagerie automatisée qui vous permet de répondre rapidement sans avoir à lever le petit doigt. Définissez des déclencheurs et ajustez des modèles pour automatiser la plupart des messages d’invités et traiter manuellement les messages en dehors de la portée du flux de travail automatisé.
Parmi les points mentionnés ci-dessus, il existe également d’autres paramètres cruciaux :